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弊社運営システム(WEB-TMBSおよびT-Print)週末停止のご案内


東京海上ビジネスサポート株式会社

平素より、弊社運営システムの「WEB-TMBS」および「T-Print」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、サイバー攻撃の脅威に備えた予防措置として、下記の通り週末はシステムを一時停止する事といたしました。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

営業スケジュール変更のご案内

WEB-TMBSの営業時間

月曜10:00~金曜18:00

停止期間中は、アクセスしてもエラー画面となり、
商品のご注文やご注文履歴の確認など全ての操作をご利用いただけません。

T-Printの営業時間

月曜9:00~金曜18:00

停止期間中は、アクセスしてもエラー画面となり、
名刺やパンフレットのご注文、ご注文状況の確認など全ての操作をご利用いただけません。

  • 毎週金曜日の18:00以降、月曜日の朝までは停止させていただきます。
  • 必要に応じて上記以外でも停止する場合があります。
実施期間

2026年7月より、約3カ月間を予定しております。

  • サイバー攻撃の脅威の状況によっては期間が延長となる場合がございます。

対応の経緯・背景

近年、Anthropic社の最新AI「Claude Mythos」をはじめとする高度なAI技術が、サイバー攻撃に悪用されるリスクが急速に高まっています。
こうした状況の中、複数のIT企業・機関が参加する共同プロジェクト「Project Glasswing」の調査から、2026年7月初旬を目安に、大量の脆弱性(システムの弱点)と修正プログラムの情報が一斉に公開される可能性が指摘されています。
公開された情報から、AIを駆使した高速な攻撃を受ける恐れがあると判断し、東京海上グループ全体として予防的な措置を講じる方針を定めました。
弊社においても、この方針に基づき、脆弱性を悪用したサイバー攻撃のリスクを可能な限り低減するため、週末にシステムを一時停止する判断をいたしました。

ご利用の皆様へ

ご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、弊社担当者までお気軽にお問い合わせください。

WEB-TMBSヘルプデスク

TEL 03-5252-7838
平日10:00~11:30、12:30~15:00

T-Printお客様サポート窓口

TEL 03-6627-6630
平日10:00~11:45、12:45~17:00