東京海上日動やそのグループ会社からの受託業務である、アンケート入力、文書PDF化、葉書スキャン、株主優待券発券、ドライブレコーダー業務、各種データ入力、郵便・デリバリー業務等を行っております。

また、東京海上日動所有の都内研修所の清掃作業や、東京海上日動社内およびグループ会社内に常駐して事務サポートを行っております。

東京海上日動やあんしん生命、グループ各社のロゴ入りノベルティやキャラクターグッズ、業務に欠かせないプリンタートナーなど幅広い商品をオンラインショップ「WEB-TMBS」で販売しています。

また、オリジナルノベルティやスタンプなどの作成、アスクルの販売代理店として身近で必要な文具消耗品の窓口対応も行っております。最近ではSDGsに貢献できる商品の取り扱いにも積極的に挑戦しております。

東京海上グループに流通する使送便の仕分・発送・館内デリバリー及び郵便物（書留含）の受発送を行っています。各支店・支社などから送付された書類は、一度天王洲グループに集められ、仕分けした後に各部署に送っています。日本国内だけでなく、海外駐在員にも週１回書類を発送しています。

また、機密文書の回収廃棄業務や会議室・備品の予約・管理・設営など会議開催のためのサポートなども行っています。

印刷文書部は、帳票印刷発注窓口・文書保存箱の管理を行う「帳票・文書管理グループ」、そして各種印刷物の作成や発送を行う「印刷グループ」の2グループに分かれています。

なかでも印刷グループは、お客様にご満足いただけるよう品質にこだわった製品をお届けしています。各種印刷物はもちろん、封入・封緘・発送作業も承ります。

東京海上日動をはじめとするグループ会社から主な業務を受託しています。郵便局・コンビニ・保険代理店で取り扱う自賠責ステッカーの交付に携わるチーム、紙書類をPDFにデータ化するチーム、事故受付のご案内を発送するチーム、グループの派遣会社に関わる業務を行うチーム等があります。

また、グループ外のお客様からも、Tシャツ等にプリントを行う業務や、書類のセッティングなど様々な業務のご依頼を頂いています。

東京海上日動の事故受付データに基づき、受付通知を作成しご契約者に発送する業務、自賠責保険ご契約時にお客様にお渡しするステッカーを扱う、代理店向け業務（代理店別にステッカーを封筒に封入し交付・回収・保管）・コンビニ向け業務（店舗配置用の専用ファイルへのステッカーセット、交付・回収・保管）、東京海上日動キャリアサービスの事務サポート、営業ツール作成用データ加工・印刷・送付、保険募集帳票の印刷などを行っています。

官公庁（国・地方公共団体等）から主に照会対象者の資産状況の確認を目的として保険契約の有無、契約内容、解約返戻金等の回答を求められる業務で、照会内容に対して回答書類を作成、発送する業務や、自動車保険・火災保険について、マスターモバイルのカメラで撮影した証券など契約に纏わる書類の画像を決められたサイズに加工、印刷したり後方部門（他社満期サポート）での試算や見積書作成作業をサポートしています。